ENTREPRENEURS PME ET TRAVAILLEURS AUTONOMES

DEVENEZ UN MAÎTRE VENDEUR

Thème 1 : Développer une perspective client

• Les gens détestent se faire vendre mais adorent acheter
• Qu'est-ce qui intéressent vos clients?
• Vos clients achètent-ils pour vos raisons ou pour les leurs?
• La réussite en vente, ça n’a rien à voir avec vos talents de vendeur mais tout à voir avec les motifs d’achats de vos clients
• Exercice pour développer une perspective client

Thème 2 : Comment vous faire remarquer par vos clients potentiels?

• Vous positionnez-vous avantageusement par rapport à votre compétition?
• Trouvez votre IUM (Identification Unique de Marché)
• Qui sont vos meilleurs prospects?
• Façons peu coûteuses de faire la promotion de votre entreprise
• Structure d’un appel à froid (cold call) efficace
• Élaboration d’un plan pour générer des prospects

Thème 3 : Le client achète de personnes avec lesquelles il se sent bien

• Caractéristiques du vendeur aimé par le client
• Vendez-vous le bon produit?
• Êtes-vous un expert ou un achalant?
• Arrêtez de vendre, aidez vos clients
• Devenez maître vendeur, passez à l’action
• Réussir à travers l’échec
• Fixez-vous des objectifs et réalisez-les

Thème 4 : Inspirez confiance à votre client

• Établissez un contact émotionnel positif
• Êtes-vous un partenaire ou un adversaire?
• Pour quelles raisons votre client passe-t-il à l’action rapidement?
• La vente, c’est questionner et non parler
• Structure d’une entrevue de vente avec un client
• Exercice

Thème 5 : Comment établir la valeur de votre solution?

• Éliminer les objections
• Les objections versus les conditions
• Pourquoi un client n’arrive-t-il pas à se décider?
• Comment fermer une vente en douceur?
• Prix versus Valeur
• Exercice

 

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Prochaine formation publique
Les jeudis 16, 23, 30 septembre et 7, 14 octobre 2010
Les vendredis 1, 8, 15, 22 et 29 octobre 2010
Voir la section Événements

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