TÉMOIGNAGE CLIENT

« Bonjour Monsieur Lauzier,

Par la présente, nous tenons à vous remercier d’avoir participé à l’atelier de notre congrès hivernal du début février, où vous avez donné une conférence ayant pour thème « Quelles sont les vraies raisons pour lesquelles on achète de vous ? »

Le défi était de taille, car l’auditoire était composé de paysagistes et de leurs fournisseurs de produits. Votre conférence devait intéresser l’ensemble des gens et leur faire prendre conscience qu’ils jouent tous un rôle de client et de fournisseur dans leurs relations d’affaires.

Vous avez traité de plusieurs sujets, dont les types de clients et les types de vendeurs et aussi de ce qu’est un bon service à la clientèle. Entre autres, le quotient d’amabilité semble avoir suscité beaucoup d’intérêt. Il est vrai que nous sommes tous plus attirés envers les gens avec de belles qualités humaines.

Votre passion et votre dynamisme ont beaucoup été appréciés, de même que votre bon sens de l’humour. D'ailleurs, les résultats du sondage des membres Groupex et des fournisseurs présents le reflètent avec des taux de satisfaction
élevés.

Nous vous remercions de votre contribution au succès de cet événement et vous prions d’agréer nos salutations distinguées. »

P. T.
Groupex

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